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Que pouvez-vous attendre de Apple Store ?
- En Suisse
- Découvrez les produits Apple dans les de Bâle, Genève, Wallisellen (Glattzentrum) et Zurich (Rennweg).
- Commande par téléphone
- Passez commande par téléphone au 0800 845 123, du lundi au vendredi de 9 h à 19 h.
- Éducation
- Élèves, étudiants et enseignants peuvent acheter via l'Apple Store Éducation.
- Apple Trade In
- Faites reprendre votre appareil contre un crédit sur l'achat d'un nouveau modèle, en ligne ou dans un Apple Store. Sinon, Apple le recycle gratuitement.
Les gens veulent aussi savoir
Quels sont les moyens de paiement ?
Chez la boutique vous pouvez utiliser ces différents moyens de paiement : VISA, MasterCard, American Express.
Quels sont les horaires du service client de la boutique ?
Le service Clientèle de l'Apple Store est joignable au 0800 845 123, du lundi au vendredi de 9 h à 19 h.
Combien de temps ai je pour retourner un produit acheté sur l'Apple Store ?
Vous avez 14 jours après réception pour signaler votre volonté de retour, puis 14 jours pour renvoyer le produit avec la facture d'origine, dans son emballage d'origine et avec ses accessoires.
Que se passe t il si le prix baisse après mon achat ?
Si Apple baisse le prix d'un produit de marque Apple dans les 14 jours calendaires suivant sa réception, appelez l'Apple Store au 0800 845 123 pour demander un remboursement ou une note de crédit de la différence.
La boutique en ligne Apple Store
L'Apple Store en ligne propose toute la gamme de produits Apple : Mac, iPad, iPhone, Apple Watch, Apple TV et accessoires, ainsi que les abonnements Apple Music et Apple TV. Apple compte plus de 500 magasins dans le monde.
Le site propose aussi une assistance en ligne avec les notices des produits, une communauté d'entraide et des informations sur la garantie et la réparation.
Pour le Mac, vous avez le choix entre le MacBook Pro, le MacBook Air et l'iMac. La gamme iPad comprend l'iPad Pro, compatible avec l'Apple Pencil. L'Apple Watch affiche vos notifications et suit votre activité physique.
Livraison Apple Suisse
Chez Apple Store Suisse, la livraison standard est gratuite pour toute commande en ligne. Des modes de livraison plus rapides sont proposés moyennant des frais supplémentaires, et certains articles éligibles peuvent être livrés gratuitement le lendemain. Vous pouvez aussi retirer votre commande dans un Apple Store. Vous disposez de 14 jours à compter de la date de livraison pour retourner votre produit.
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