Questions fréquentes

Foire Aux Questions

Si vous êtes toujours à la recherche de bons de codes promo pour vos boutiques en ligne préférées, vous êtes à la bonne porte ! Notre équipe de chasseurs de bons plans trouve les meilleurs offres du web et a pour mission de vous faire économiser sur vos achats en ligne toute l’année. Comment faisons-nous ? C’est très simple, nous travaillons avec vos marques préférées pour vous proposer des codes exclusifs que vous trouverez uniquement sur Soldesduck Suisse !

 

Sommaire

Qu’est-ce qu’un site participatif ?

Qui peut utiliser Soldesduck ?

Qu’est-ce qu’un code promo et comment l’utiliser ?

Comment trouver un code promo sur Soldesduck ?

Qu’est qu’une boutique en ligne ?

Comment différencier les offres sur Soldesduck ?

Qu’est-ce qu’un deal ?

Pourquoi mon code promo ne fonctionne-t-il pas ?

Comment puis-je ajouter un code promo ?

Pourquoi devenir membre ?

Comment devenir membre ?

J’ai oublié mon mot de passe, que faire ?

Comment modifier mes informations personnelles ?

Qui peut voir mes informations personnelles ?

Comment s’inscrire à la newsletter ?

Qui peut voir mes informations personnelles ?

 

 

 

Qu’est-ce qu’un site participatif ?

Soldesduck a créé une réelle communauté à laquelle vous participez ! Vous pouvez maintenant voter pour vos offres préférées présentes sur le site, proposer les codes promo que vous avez trouvé sur le web et laisser un avis sur votre boutique préférée ou un code promo qui vous a particulièrement plu !

 

Qui peut utiliser Soldesduck ?

 

Chez Soldesduck, nous estimons qu’il n’y a pas d’âge pour faire des économies, vous êtes tous les bienvenus sur notre site internet ! En plus, c’est 100% gratuit (et ça le restera !), alors rejoignez-nous dès maintenant en créant votre compte Soldesduck pour recevoir les meilleurs codes promo en exclusivité et bénéficier de tous les avantages membres.



Qu’est-ce qu’un code promo et comment l’utiliser ?

 

Un code promo est une suite de lettres et de chiffres qui vous permet de bénéficier d’une réduction lors de votre paiement sur une boutique en ligne. Sur Soldesduck, vous trouverez des dizaines de nouveaux codes promo par jour.

 

Les codes promotionnels peuvent vous faire bénéficier de réductions, de cadeaux gratuits ou de frais d’envoi offerts. Une fois que vous avez trouvé le code promo qui vous intéresse, il suffit de l’ouvrir en cliquant dessus, de copier le code avec “Ctrl + C” ou avec votre souris et d'utiliser votre code lors de votre paiement sur la boutique concernée. N’oubliez pas qu’un code promo peut parfois fonctionner sur le site Français et le Suisse mais ce n’est pas toujours le cas ! Alors n’hésitez pas à essayer plusieurs codes, nous avons forcément celui qu’il vous faut.



Vous trouverez aussi des codes exclusifs sur Soldesduck ! Un code exclusif est un code promo qui ne peut être trouvé que sur notre site internet. Vous ne le trouverez nulle part ailleurs car nous établissons une relation de confiance avec vos boutiques préférées.

 



Comment trouver un code promo sur Soldesduck ?

 

Trouver un code promo sur Soldesduck est un jeu d’enfant ! Une fois sur notre site internet, vous pouvez choisir une offre parmi les meilleurs deals que nous avons sélectionnés pour vous, les nouveaux deals ou les deals les plus populaires de la communauté. Si vous ne trouvez pas l’offre qui vous intéresse, vous pouvez demander directement un code promo à la boutique concernée ou proposer un code que vous aurez trouvé sur le net ! Si vous cherchez une boutique particulière ou un produit spécifique, utilisez la barre de recherche qui vous montrera les offres les plus intéressantes du site internet pour votre demande.





Qu’est qu’une boutique en ligne ?

 

Les boutiques en ligne Soldesduck sont des pages uniques dédiées à vos marques préférées. Sur ces pages, vous trouverez tous les bons plans et codes de réduction de la marque mais aussi des informations supplémentaires telles qu’une description de l’enseigne et les informations concernant le service client et la livraison.

 

Réclamation webshop : Soldesduck vous permet de trouver les meilleurs offres et réductions en Belgique sur des centaines de boutiques en ligne. Nous recensons chaque jour de nouvelles offres, toutefois nous ne sommes pas en charge des transactions effectuées sur le site de la boutique en ligne elle-même. En cas de question concernant votre commande, la livraison ou le produit acheté sur la boutique en ligne concernée, nous vous invitons à contacter directement leur service client qui pourra répondre à toutes vos questions.



Comment différencier les offres sur Soldesduck ?

 

Sur Soldesduck, nous vous proposons à la fois des codes promos mais aussi des bons plans. Alors, jetez un coup d’oeil à la description du deal pour voir s’il s’agit d’un code de réduction ou simplement d’une offre limitée proposée par la boutique.

 

 

Qu’est-ce qu’un deal ?

 

Contrairement au code promo, le deal ou bon plan, ne nécessite pas de code pour que vous puissiez l’utiliser. C’est le cas durant les soldes en Suisse par exemple, ou durant des offres limitées proposées par la marque comme un déstockage !

 

Pourquoi mon code promo ne fonctionne-t-il pas ?

 

Notre équipe de chasseur de bons plans travaille pour vous permettre de trouver le code promo le plus adapté et qui fonctionnera directement ! Si toutefois un code promo ne fonctionne pas, n’hésitez pas à nous le signaler afin que nous puissions vous proposer un code plus personnalisé et supprimer le code obsolète.

 

Comment puis-je ajouter un code promo ?

 

Soldesduck c’est le premier site de code promo en Suisse et votre communauté de chasseurs de bons plans préférée, alors si vous trouvez une offre intéressante n’hésitez pas à nous en faire part et à en faire profiter tous les autres membres ! Vous deviendrez alors le Robin des bois des bons plans, et vous pourrez profiter de bons plans exclusifs et de statuts exceptionnels qui feront de vous la star de Soldesduck ! Pour ajouter un code promo, il suffit d’aller sur la boutique concernée et cliquer sur “Ajouter un code promo”, saisissez la date d’expiration de l’offre, le montant de la réduction, une brève description du bon plan et le tour est joué !

 

 

 

Pourquoi devenir membre ?

 

Devenir membre Soldesduck c’est profiter de codes exclusifs, de la newsletter remplie de bons plans et de toutes les actualités de vos boutiques préférées. Vous pourrez voter pour vos deals préférés et faire entendre votre voix ! Vous pourrez aussi bénéficier de bons plans et cadeaux exclusifs spécial membres et recevoir du contenu personnalisé concernant seulement vos centres d’intérêt ! Vous ne perdrez plus de temps à chercher les meilleurs codes promo, vous les recevrez directement dans votre boîte mail !  

 

 

Maintenant que vous faites partie de la communauté, il est temps de participer activement à la vie de Soldesduck ! Donnez votre avis sur votre boutique préférée ou un code promo en particulier et soyez récompensé de votre participation avec des badges et des codes exclusifs ! Vous deviendrez alors un véritable chasseur de deals !

 

Comment devenir membre ?

 

Pour devenir membre, il vous suffit de vous connecter avec votre compte Facebook ou votre adresse mail en cliquant sur le bouton s’inscrire. Ne vous inquiétez pas, nous n’avons pas accès aux informations du compte ! Si vous avez choisi de vous connecter avec Facebook, vous devez autoriser Soldesduck à accéder à vos données. Bien entendu, vos identifiants Facebook ne sont pas communiqués aux autres membres de la communauté Soldesduck. Si toutefois, vous n’arrivez pas à vous connecter avec votre profil, n’hésitez pas à vous inscrire à la newsletter et à nous contacter pour que nous puissions régler le problème dans les plus bref délais.  N’oubliez pas de confirmer votre inscription à la newsletter via l’email de validation et vous ferez enfin partie de notre grande famille !

 





J’ai oublié mon mot de passe, que faire ?

 

Pas de panique ! Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, il suffit de cliquer sur “Mot de passe oublié” et vous pourrez recevoir par email les instructions pour réinitialiser votre code confidentiel.





Comment modifier mes informations personnelles ?

 

Vous pouvez modifier vos informations dans votre espace personnel à tout moment et choisir les boutiques qui vous intéressent ou en enlever certaines à votre guise.

 



Qui peut voir mes informations personnelles ?

 

De manière générale, vos informations personnelles telles que votre avatar et votre nom d’utilisateur sont visibles par tous les visiteurs et membres de Soldesduck. Cependant, vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse…) et vos centres d’intérêt ne sont pas affichés sur le site.






Comment s’inscrire à la newsletter ?

 

Rien de plus facile ! Pour s’inscrire à la newsletter Soldesduck et recevoir des bons plans et de codes promo en exclusivité, il vous suffit d’entrer votre adresse mail à l’endroit prévu à cet effet !